重要なポイント
- 誤って扱われた手荷物のほとんどは 24 時間以内に返却されますが、引き取り手のない手荷物は最終的にアラバマ州スコッツボロの引き取り手荷物センターに送られ、そこで割引価格で販売されます。
- 引き取り手荷物センターでのユニークな発見には、エジプトの工芸品、貴重な宝石、スペースシャトルのカメラなどの品物が含まれています。
荷物の回転木馬が回転するのを何度も見てきたでしょう。しかし、あなたのバッグはまだその一般的なネイビーブルーの顔を見せていません。それはなくなった――航空会社によって毎年「誤って扱われた」数多くの手荷物のうちの1つだ。また、ほとんどの手荷物は24 時間以内に乗客に返却されますが、一部の手荷物は航空会社が正式に紛失したと発表するまで空港や倉庫で放置されています。しかし、本当に引き取り手のない荷物はどこへ行くのでしょうか？
しわになりにくいスーツ、惜しまれたカメラ、そして時折登場するエジプトの工芸品はどうなるでしょうか?最終的にはアラバマ州スコッツボロの引き取り手荷物センターにたどり着き、そこでバーゲン価格で一般に販売される。
空港イメージギャラリー
米国運輸省は、航空会社が 2011 年に手荷物 1,000 個につき 3.39 個の取り扱いを誤ったと報告しました 。ほとんどの運送業者は、手荷物の取り扱いの誤りを遅延、紛失、盗難、破損と定義しています。荷物が遅れている乗客は比較的幸運です。通常、荷物は 1 便後ろにあるだけです。荷物を紛失した人でも、たいていの場合、荷物が再び見つかります。航空会社は、引き取り手のない荷物の所有者を追跡するのに多大な労力を費やしており、外側のタグがなくなった場合には、バッグの内側から手がかりを利用することもあります。しかし、運送業者がどれほど注意深く追跡しようとしても、一部の荷物は取り返しのつかないほど紛失してしまいます。
足 航空会社は通常、引き取り手のない荷物を、中央倉庫に発送する前に、発見されたターミナル周辺で約 5 日間保管します。約 60 日間保管した後、運送業者はバッグを慈善団体に寄付するか、回収するために販売します。
Unclaimed Baggage Center は、コンテンツ サイトが表示されない状態で航空会社から手荷物を購入します。年間足店を通過する数百万点の商品のうち、約 60% が衣料品です。カメラ、電子機器、スポーツ用品、宝飾品、眼鏡、本、かばんは、常に回転する棚に十分な在庫を保つのに役立ちます。引き取り手荷物センターの創設者、ドイルとスー・オーエンズは、1970 年に引き取り手のないグレイハウンドのバス手荷物を販売することからビジネスを始めました。現在、この店舗は市街地をカバーしており、定番の航空会社の紛失手荷物に加えて、引き取り手のない貨物も販売しています。
それでは、なぜ人々は、他人の紛失した荷物を探して国中を飛び回るのでしょうか？次のセクションでは、スコッツボロでの珍しい発見と、自分の荷物の紛失を避ける方法について学びます。
引き取り手荷物センターの宝物
紛失したスーツケースやバックパックが不在手荷物センターに到着すると、従業員はすべての衣服を脱いで洗濯し、すべてのジッパー付きポケットや隅の隙間から宝物がないか探します。彼らの勤勉な努力が報われ、従業員は紀元前 1500 年のエジプトの遺物 (縮んだ首を含む) に加えて、40.95 カラットのエメラルド、5.8 カラットのダイヤモンド、映画「ラビリンス」に登場するマペットを発見しました。
非常に貴重で珍しいアイテムもあるので、それをなくした人はどうなったのかと不思議に思うかもしれません。未引取手荷物センターは、F-16 誘導システムを米海軍に、スペースシャトルのカメラをNASAに返却しました。
この店は奇妙な掘り出し物を小さな博物館に保管しているが、ほとんどの品物は小売価格の 50 ～ 80 パーセント以下で販売されている。在庫が絶えず変化するため、不在手荷物センターはアラバマ州の主要な観光地の 1 つとなっています。この店は売れなかったものを寄付し、衣料品をホームレスに、ベビーカーを 10 代の妊娠センターに寄付しています。
顧客は確かに引き取り手荷物センターでかなりの特典を受けられるが、航空会社は紛失手荷物の販売でどれくらいの利益を得ているのだろうか?販売店と航空会社は交渉を非公開にしているが、格安価格を見ると、航空会社が得られるものはほとんどないことが示唆される。そして実際、彼らは途方に暮れながらスタートします。国内線で手荷物の取り扱いが誤った乗客は、保険金請求報告書を提出し、責任のある航空会社から最大 3,000 ドルを受け取ることができます。ただし、全額を受け取ることを期待しないでください。航空会社は、請求の裏付けとして領収書の提出を求めたり、チェックインが遅れた場合の責任を拒否したりする場合があります。モントリオール条約は、米国または他の批准国を出発地とする国際旅行に対する責任を定めています。この条約は、責任を複数の通貨に基づいて変動する国際準備資産である「特別引出権」1,000に制限しています。
引き取り手のない手荷物、手荷物の取り扱い、航空会社について詳しくは、次のページに進んでください。
- 詰め込みすぎないでください。ジッパーに負担がかかると飛び出して、お気に入りの T シャツが駐機場にこぼれたり、お土産がメリーゴーランドにこぼれたりする可能性が高くなります。
- 荷物の内側と外側にラベルを付けます。航空会社は、旅程表などの項目を使用して、お客様がどのような人物であるかを判断することもできます。
- 再び学校に行ったふりをする: メガネケースやカメラなど、小さくて失くしやすいアイテムに名前を入れます。
- 荷物に識別用のリボンまたはテープでマークを付けます。
- 最悪の事態に備えて、お金、処方箋、渡航書類、着替えの下着を身近に置いておきましょう。
- 40.95 カラットのエメラルドやハヤブサのミイラを休暇に持っていく必要がある場合は、チェックしないでください。
